Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (AGB) für Privatkunden

Stand: 01.07.2020

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher. Nach § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen und Leistungen von OLEA ORGANICA GbR, Inhaber: Ayse Aktül-Schäfer, Bernd Schäfer, Am Rheinufer 18, 50999 Köln, Telefon 0172/4093207, E-Mail: bernd.m.schaefer@olea-organica.de (nachfolgend „Anbieter“ genannt), die in Erfüllung von Aufträgen mit Verbrauchern erbracht werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Ziffern 1-10 (nachfolgend „AGB“ genannt). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Besteller, die nicht Verbraucher sind gilt: Den AGB widersprechende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn der Anbieter diesen nicht widerspricht. Im Übrigen gelten gegenüber solchen Bestellern gem. Ziffer 11 unsere Verkaufsbedingungen.

Der Anbieter führt Ihre Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen Ihnen auf der Internetseite www.olea-organica.de unter „AGB für Verbraucher“ zur Verfügung. Änderungen und Ergänzungen der AGB behält sich der Anbieter ausdrücklich vor.

2. Widerrufsrecht

Sie haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung – Anfang

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGBInfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

E-Mail: bernd.m.schaefer@olea-organica.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bitte senden Sie die Ware an:

OLEA ORGANICA GbR, Am Rheinufer 18, 50999 Köln

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Widerrufsbelehrung – Ende

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

Bei nicht paketversandfähigen Waren teilen Sie Ihr Rücknahmeverlangen gegenüber dem Anbieter bitte in Textform unter der genauen Angabe der bestellten Ware, der Rechnungsnummer sowie Ihrer Anschrift mit.

3. Vertragsschluss

Mit der Einstellung der Waren in den Online-Shop gibt der Anbieter ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie durch Drücken des Buttons „Kaufen“ die AGB akzeptieren. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

4. Lieferung, Versandkosten

Die Übergabe von Bestellungen an das Versandunternehmen erfolgt spätestens an dem übernächsten Werktage nach Zahlungseingang. Sofern der Anbieter ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht geliefert werden kann und es werden Ihnen etwaige bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

Die Kosten für den Versand sind grundsätzlich von Ihnen zu tragen. Sie umfassen das Porto und die Verpackung. Die Versendung erfolgt regelmäßig durch Hermes; ausnahmsweise durch DHL (Zusteller). Der Anbieter ist auch zu Teillieferungen berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend nicht lieferbar ist. Hierdurch anfallende zusätzliche Versandkosten werden vom Anbieter getragen. Ihre gesetzlichen Rechte sind durch Teillieferung nicht eingeschränkt.

Die Versandkostenpauschale für alle Produkte außer Büchern (Versandkosten und Verpackung) beträgt EUR 6,00 inkl. Ust. Ab einem Bestellwert in Höhe von EUR 150,00 werden keine Versandkosten berechnet. Für Bücher werden keine Versandkosten berechnet.

Gefüllte Glasflaschen werden nur im Einzelfall und immer auf Gefahr des Käufers versandt.

5. Preise, Zahlungsbedingungen

Maßgeblich sind die in der Bestellbestätigung vom Anbieter genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern. Bei befristeten Angeboten bestimmen sich deren Preis, Umfang der Leistung und die Gültigkeitsdauer nach den jeweiligen Beschreibungen in der Werbung oder im Verkaufsprospekt.

Die Bezahlung der Waren erfolgt durch Vorauskasse.

6. Gewährleistungsansprüche

Vertragsgegenstand ist ausschließliche die verkaufte Ware mit den Eigenschaften und Merkmalen sowie dem Verwendungszweck gemäß der Produktbeschreibung im Online-Shop. Sollte die vom Anbieter gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung zweimalig fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist zudem berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist und die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für Sie darstellt.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und auch nicht für sonstige Vermögensschäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder eines Erfüllungsgehilfen, bei Schäden des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Schäden, die durch das Fehlen einer Beschaffenheit entstanden sind, die der Anbieter Ihnen garantiert hat oder bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Sofern der Anbieter oder seine Erfüllungsgehilfen fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, beschränkt sich die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch Sie im Eigentum des Anbieters. Sie sind während der Dauer des Eigentumsvorbehalts zum Besitz und zum vertragsgemäßen Gebrauch der Ware berechtigt, solange Sie Ihren Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt fristgerecht nachkommen. Bei Pfändungen oder Beschlagnahmen haben Sie dem Anbieter unverzüglich schriftlich zu unterrichten und Dritte auf unseren Eigentumsvorbehalt unverzüglich in geeigneter Form hinzuweisen. Sie sind verpflichtet, dem Anbieter alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.

9. Datenschutz

Die im Zusammenhang mit unserer Website ermittelten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Adresse und Bestelldaten werden nur auftragsbezogen gespeichert. Diese Daten behandelt der Anbieter höchst vertraulich, sie dienen nur firmeninternen Zwecken und werden nicht an Dritte weitergegeben. Näheres lesen Sie unter Datenschutzerklärung.

10. Abschließende Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr tritt an die Stelle der nichtigen Bestimmungen dasjenige, was dem gewollten Zweck am nächsten kommt. Hierüber entscheidet im Streitfall das Gericht. Nebenabreden sind nicht getroffen. Vertragsergänzungen entfalten nur Wirksamkeit, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Sie können Ihre Rechte aus einer Geschäftsbeziehung mit dem Anbieter nur mit unserer schriftlichen Einwilligung abtreten. Eine Aufrechnung gegenüber der Kaufpreisforderung ist Ihnen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11. Abweichende Bestimmungen für Besteller, die nicht Verbraucher sind

Es gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Unternehmen.

12. Alternative Streitbeilegungsverfahren

Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren von einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.